בית מדיניות החזרת מוצרים

מדיניות החזרת מוצרים

מוצרים בסיסיים (לא ריהוט)
בהתאם לחוק הגנת זכויות הצרכן "חוק הגנה על זכויות הצרכן" עד 14 יום מיום קבלת המוצר, יש לך את הזכות לסרב ולהחזיר אותו. על המוצר להיות באריזתו המקורית בצירוף חשבונית\קבלה מקורית . במקרה של ביטול העסקה ההחזר יהיה הסכום פחות סכום המשלוח ו- 5% מסכום העסקה הכולל או 100 שקלים - מקסימום הסכום הגדול

.יותר יש לספק את החבילה על חשבון הקונה

:ריהוט החזרת מוצרים

אם אינכם מרוצים מהמוצר שרכשתם, נשמח לקבלו בחזרה. הלקוח רשאי להחזיר מוצר/ים תוך 14 ימים, ולקבל כספו חזרה בניכוי דמי משלוח בלבד

:החברה אינה גובה תשלום בגין דמי ביטול
החזרת ריהוט, תתאפשר אך ורק למחסן החברה בתיאום מראש. במידה ואין באפשרות הלקוח להוביל את המוצר ניתן ליצור קשר עם אנשי השירות ולקבל הצעת מחיר בגין האיסוף
מוצרים קטנים אפשר לשלוח בדואר או עם שליח למשרדי החברה

:תנאים להחזרת המוצר
מוצר יוחזר בצירוף הזמנה/חשבונית מקורית
עלות ההובלה תחול על הלקוחות ועליהם יהיה לדאוג להחזיר את הריהוט לחברה. המוצר יוחזר ללא סימני חבלה
לא ניתן להחזיר לחברה מוצרים שנרכשו מתצוגה או עודפים
במקרה בו תסרב החברה לקבל את המוצר, היא תסביר ללקוח את סיבת הסירוב